Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [23.04.2024]

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Koalawood Laser Engraving and Accessories (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site www.koala-wood.com (le « Site »), utilisez nos services ou effectuez un achat, ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur le Site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Collecte et Utilisation de vos Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources :

  • Informations fournies directement par vous : Coordonnées de base (nom, adresse, e-mail), informations de commande, informations de compte et échanges avec le support client.

  • Informations collectées via des Cookies : Nous collectons automatiquement des données d'utilisation (données sur l'appareil, le navigateur, l'adresse IP) via des cookies et technologies similaires.

  • Informations obtenues de tiers : Par exemple, via Shopify ou nos processeurs de paiement.

Utilisation de vos Informations Personnelles

  • Fourniture de produits et services : Traitement des paiements, exécution des commandes et gestion de compte.

  • Marketing et publicité : Envoi de communications promotionnelles et affichage de publicités ciblées.

  • Sécurité et prévention des fraudes : Détection et enquête sur les activités frauduleuses ou illégales.

  • Communication : Support client et amélioration de nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies (notamment via Shopify) pour optimiser l'expérience utilisateur et effectuer des analyses. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Divulgation des Informations Personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :

  • Des prestataires de services tiers (informatique, paiement, logistique).

  • Des partenaires commerciaux et marketing (dont Shopify).

  • Nos sociétés affiliées.

  • En cas d'obligation légale ou de transaction commerciale (fusion, vente).

Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d'accès / d'information.

  • Droit de suppression.

  • Droit de rectification.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de s'opposer à la « vente » ou au « partage » de données pour la publicité ciblée.

Utilisateurs Internationaux

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Pour les transferts hors Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : koalawoodstore@gmail.com.